大连市政府近年来积极推进政务网站智能化改造,通过引入AI客服、智能表单填写等功能,大幅提升办事效率。市民足不出户即可完成社保查询、公积金提取等高频业务办理,真正实现"数据多跑路,群众少跑腿"。大连这座滨海城市正以数字化手段让政务服务更贴心。
大连政务服务平台全新改版,采用响应式设计适配各类终端设备。重点优化老年人服务专区,放大字体、简化操作流程,让特殊群体也能轻松使用。同时增设英文、日文等多语言版本,满足在连外籍人士需求,展现大连国际化都市的包容性。
大连率先建立政务大数据中心,打破部门信息壁垒。通过统一身份认证系统,市民办理不同业务时无需重复提交材料。这种创新模式不仅提高了办事效率,更为大连智慧城市建设奠定了坚实基础,让城市运转更加流畅高效。
大连在政务服务平台增设"好差评"系统,实时收集用户反馈。每季度发布政务服务评估报告,将市民满意度纳入部门考核指标。这种以评促改的做法,让大连的政务服务水平持续提升。正如市民所说,这座城市的政务服务越来越有温度,让人感受到大连的独特魅力。